12306官方版是中国铁路客户服务中心官方推出的手机抢票软件。随着人们生活水平的提高，无论是放假还是平常都有非常多的朋友选择火车出行旅游，这就造成了节假日各种高峰期的时候，许多的朋友买不到火车票，亦或者是难买票，这时候你可以使用这款软件帮助你购买火车票，手机一键抢票，轻松简单。一款非常棒的火车票订购应用，为广大用户提供火车票官方网站的直购车票，让用户轻松抢票，再也不用担心春运抢不到票了。一款通过直接连接中国铁路客户服务中心12306官方网站来购买火车票的移动设备客户端工具软件。并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能，为旅客提供方便快捷的手机购票全新体验。
软件介绍
1.铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件
2.与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息
3.使用统一的购票业务规则
4.具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能
软件相关
1、推出了一系列的新功能，其中最受网友们喜爱的是“在线选座”功能，软件根据提示，旅客可以选“ABCDF”五个位置，其中A、F靠窗，C、D靠过道。不过系统提示，选座后如果系统票额不足，系统将随机为您申请席位。
2、选座功能开始测试上线，目前正在海南环岛高铁试行。电脑和手机APP都可实现。至于普及的话PC6苹果小编估计至少还得等到2017年下半年。
3、除此之外12306手机客户端还增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮。“正晚点”可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息；“温馨服务”的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询；“起售时间”可以查询各地火车站的售票时间。
4、出行服务合作伙伴也已上线。用户使用软件购买火车票时，可直接预约首汽约车的车辆，实现“铁路+网约车”一站式出行。
5、启用了少数民族打印全姓名功能，这是基于少数民族旅客姓名字数较多，车票票面仅能显示前4个汉字，其余汉字仅以一个“*”号代替，造成出行不便的问题。
注意事项
1、网络订票是目前抱怨最多的方式，登录不上、无法提交、网络出错等，如果对你家中网络不信任，可在高网速的朋友家或网吧，这是前提。
2、网络订票需在30分钟内结束，不要磨蹭，速速解决。
3、订票结束后需在15分钟内支付，千万别出现网银突然没钱，还要从另一个卡转入的情况，否则15分钟后，你的订单就没了。
4、订单提交后提示没票了，不要着急，很可能是系统错误，再试。
5、使用软件过程中，经常会遇到刷新页面或点击某个按钮后显示出登录页面的bug，此时如果右上方你的姓名仍然可以正常显示，表示Cookies仍然存在，无需重新登录浪费时间。
6、遇到网页报错怎么办：12306网站使用了CDN加速，但源服务器还是承受不了全国人民的点击，会经常出现错误。这个时候你可以刷新网页，因为12306使用框架网页，所以不要点浏览器的刷新按钮，最好是右击出错的地方，然后点刷新。
7、网购经验较少、认为网上订票有一定困难的用户，或者对铁路常识不了解的用户，建议在订票前仔细阅读该网站铁路常识页面，共计上百条的内容，磨刀不误砍柴工。
8、退票费5%，最低2元。网上退票截止至开车2小时前，换取纸质车票后，退票需走传统途径。有信息表示退款可能会不太顺畅（显示退款但未及时退到账户中）。
9、使用Windows操作系统、IE内核浏览器的电脑访问网站。遇到每次搜索都需要很长时间的情况，可以关闭页面重新打开或刷新订票页面，有时会有效果。
更新日志
1.优化了用户界面
2.丰富了信息内容
3.简化了购票操作
4.改善了支付体验
