京东咚咚app是一款由京东专为中小型商家推出的移动工作台，它不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，还可以有效帮助商家在移动环境打理店铺，是商家在移动环境打理店铺的得力帮手。而且在你个人繁忙时还可以将咨询买家转接给同事处理，它的定位功能与阿里旺旺几乎一样，都是卖家和买家之间沟通交流的工具，对于喜欢在京东购买商品的用户来说，京东咚咚是一个必备的软件。同时你可以进行单独聊天或者组队聊天，为京东用户提供方便快捷的沟通方式和购物体验，对购物有什么不懂或者疑问的地方就来打开软件向客服咨询吧。还等什么呢？一款不可多得的移动工作台千万不要错过了，喜欢的朋友快来下载体验吧！
软件特点
沟通便捷 畅聊无限
点击“添加”按钮，加入自己的朋友，支持私聊和组队群聊，随时联络感情
你咨询，我解答
点击“添加”按钮，加入自己的朋友，支持私聊和组队群聊，随时联络感情
图文并茂，精彩纷呈
截图和发文件，咚咚一键轻松搞定，让您的聊天更精彩，沟通更便捷
表情头像，随心而动
圆圆的小头像，独具特色的JOY表情，一定有一款是你的最爱，让沟通乐趣横生
软件功能
1.京东咚咚app提供订单查询功能，一目了然订单状态
2.按类型查询订单状态，订单详情能一目了然，便于您运筹帷幄，支持按订单编号搜索订单，支持订单跟踪即时的消息提醒，轻松及时地了解相关信息
3.支持新订单消息提醒，及售后消息提醒便于您即时快速处理相关事宜，更能支持价格修改报警，防范恶意操作。支持查询店铺经营状况，数据一目了然
4.支持按日、月、周查询店铺经营概括数据，经营概括指标包括：上架商品数量、店铺浏览量、访客数、订单量等。
软件优势
1.支持聊天
顾客消息不错过让您及时感知顾客动态
2.支持订单查询
不仅仅只是聊天轻松了解顾客订单信息
3.支持聊天记录查看
聊天记录查看重要信息不再错过
软件点评
京东咚咚商家版是供京东的中小型商家使用的移动工作台。目前支持使用文本、图片、表情和买家畅聊；支持创建和使用快捷回复；在接收买家咨询的同时可快速核对订单；个人繁忙时转接买家咨询至同事处理；拥有该软件，可以安心出门，便捷沟通、商机无限！
更新日志
支持使用文本、图片、表情和买家畅聊；
支持创建和使用快捷回复；
